POGOJI POSLOVANJA

(zadnja posodobitev: oktober 2025)

Splošni pogoji spletne prodaje so sestavljeni v skladu z:

  • Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS 130/22),

  • Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),

  • Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS)
    ter drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Vse blagovne znamke in zaščitni znaki so last njihovih zakonitih lastnikov.

Spletno trgovino www.alestary.com upravlja:
Aleš Kondardi s.p., Zavrh pri Borovnici 9a, 1353 Borovnica,
matična št.: 9313109000, davčna št.: SI11388242,
telefon 031 745 770, e-pošta info@alestary.com.
Podjetje je zavezanec za DDV.

NAMEN SPLETNE TRGOVINE

Spletna trgovina ALESTARY je namenjena prodaji nove in rabljene originalne vojaške opreme. Prodaja poteka izključno na daljavo prek interneta. Osebni prevzem je mogoč le po predhodnem dogovoru in plačanem predračunu.

MLAJŠI OD 18 LET

Spletna trgovina je namenjena polnoletnim uporabnikom (18+). Mlajši lahko opravijo nakup le z dovoljenjem staršev ali skrbnikov.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik zagotavlja vse informacije, zahtevane z ZVPot-1:

  • identiteto podjetja,

  • kontaktne podatke,

  • bistvene značilnosti blaga,

  • pogoje in roke dostave,

  • vse cene z navedbo, ali vključujejo DDV in stroške dostave,

  • načine plačila,

  • trajanje ponudbe,

  • postopek pritožb in kontakt za pomoč uporabnikom.

CENE IN PONUDBA

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Napake pri vnosu cen in opisov niso izključene.

NAČINI PLAČILA

  • plačilo po povzetju,

  • plačilo po predračunu,

  • plačilo s kreditno ali debetno kartico.

SKLENITEV POGODBE IN ELEKTRONSKI POSTOPEK (ZEPT)

Tehnični koraki nakupa:

  1. Izberite izdelek in ga dodajte v košarico.

  2. V košarici preverite vsebino in izberite “Nadaljuj na blagajno”.

  3. Vpišite podatke za dostavo in izberite način plačila.

  4. Pred potrditvijo naročila preverite vse vnesene podatke.

  5. Kliknite gumb “Naročilo z obveznostjo plačila”, s čimer naročilo postane zavezujoče.

Shranjevanje pogodbe:
Potrditev naročila in račun prejmete po e-pošti. Dokumenti se hranijo v elektronski obliki in so vam dostopni na zahtevo.

Popravljanje napak:
Napake lahko popravite v košarici ali na blagajni, dokler ne kliknete gumba za oddajo naročila.

Jezik pogodbe:
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.

Reproduciranje pogojev:
Splošne pogoje lahko prenesete in shranite v obliki PDF.

ODSTOP OD POGODBE

Kupec (potrošnik) ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Obvestilo o odstopu pošlje na info@alestary.com ali po pošti na naslov podjetja.
Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne vsa prejeta plačila v 14 dneh od prejema obvestila, vendar lahko zadrži vračilo do prejema vrnjenega blaga.
Za odstop uporabite obrazec: Prenesi obrazec za odstop (PDF).

ZAKONSKO JAMSTVO ZA SKLADNOST

Za vse izdelke velja zakonsko jamstvo za skladnost blaga v skladu z ZVPot-1. Prodajalec odgovarja za neskladnost, ki se pokaže v dveh letih od dobave.
Potrošnik lahko zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti (popravilo ali zamenjavo), sorazmerno znižanje kupnine ali razvezo pogodbe, v skladu z zakonom.

DOSTAVA IN DOBAVNI ROK

Dostavo izvaja kurirska služba GLS. Naročila nad 100 € se dostavijo brezplačno.
Blago je odpremljeno praviloma v 3–5 delovnih dneh. V primeru zamude vas bomo obvestili in skupaj določili nov ustrezen rok dostave ali vračilo kupnine.
Prodajalec je odgovoren za pravočasno dostavo v skladu s pogodbo in zakonom.

NEPREVZETI PAKETI

Neprevzem naročenega paketa, poslanega s plačilom po povzetju, ne pomeni odstopa od pogodbe. Kupec mora poravnati nastale stroške pošiljanja in vračila, o čemer prejme ločen račun.

PRITOŽBE IN SPORI

Kupec lahko pritožbo poda po telefonu, elektronski pošti ali pisno. Ponudnik bo odgovoril v najkrajšem možnem času.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS)

Podjetje ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki jih potrošnik lahko sproži v skladu z ZIsRPS.
Kljub temu si prizadevamo vse nesporazume rešiti sporazumno.
Za sodno reševanje je pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Z vsemi osebnimi podatki ravnamo skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in nacionalno zakonodajo. Več v Politiki zasebnosti.

KONTAKT

ALESTARY – Prodaja in izposoja originalne vojaške opreme
Zavrh pri Borovnici 9a, 1353 Borovnica
T: 031 745 770 E: info@alestary.com
TRR SI56 0311 2100 0555 288 – BIC SKBASI2X