POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji spletne prodaje so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Spletno trgovino www.alestary.com opravlja podjetje Aleš Kondardi s.p., s sedežem na naslovu Zavrh pri Borovnici 9a, 1353 Borovnica. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine www.alestary.com pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Podjetje posluje preko spletne prodaje. Prodaja rabljeno opremo, zato nekateri artikli lahko kažejo znake skladiščenja, plesni, oksidacije, obrabe in poškodb. Osebni prevzem paketov na naslovu podjetja je možen le po predhodnem dogovoru in plačanem predračunu.

OSEBE, MLAJŠE OD 18 LET:

Osebe mlajše od 18 let, lahko uporabo spletišča ali svoje podatke preko spletne strani posredujejo le z dovoljenjem staršev, rejnikov ali skrbnikov.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje,da bo kupcu zagotovil naslednje informacije:

* identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, ID številka za DDV),
* kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
* bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s po prodajnimi storitvami in garancijami),
* dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani, ima jasno označeno ali je na zalogi, oziroma je dobavljiv zgolj po naročilu),
* pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
* vse cene izdelkov so jasno in nedvoumno določene, razvidno mora biti ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
* način plačila in dostave,
* časovno veljavnost ponudbe,
* pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci

E-NOVICE

Z naročanjem na naše spletne novice, uporabnik sklene pogodbo o prejemanju e-novic s čimer bo obveščen o novostih v ponudbi, popustih, akcijskih in posebnih ugodnosti ter aktualnih nagradnih igrah.

CENE IN PONUDBA ARTIKLOV

Navedene cene pri artiklih v spletni trgovini so nepreklicne do spremembe le-teh, saj se zaradi narave poslovanja preko interneta cene spreminjajo zelo pogosto. V kolikor ste oddali naročilo pred spremembo se upošteva stara cena in ne nova, spremenjena. Pridržujemo si pravico do spremembe cen. Pridržujemo si tudi pravico do napak pri vnosu. Za slovnične napake ne odgovarjamo. V podjetju ALESTARY za kupce izbiramo kakovostne artikle.

Ponujamo dve kategoriji artiklov 1. Novo in 2. Rabljeno

NAČINI PLAČILA

Ponujamo vam možnosti:

*plačila po povzetju

*plačilo po predračunu

*plačilo s kreditno ali debetno kartico

ODPOVED POGODBE IN ODGOVORNOST PRI PLAČILU PO POVZETJU ( NEPREVZETI PAKET)

Po določilih Obligacijskega zakonika je kupec dolžan prevzeti naročen paket in poravnati odkupnino.

V primeru, da kupec naročenih artiklov, ki so poslani s plačilom po povzetju, ne prevzame in so po preteku čakalnega roka na GLS ali PS točki (2 poskusa dostave, 10 dni na prevzemnem mestu) ter po porabljenem času za vračanje paketa, vrnjeni na naslov podjetja, to ne šteje kot odstop od pogodbe. Pogodba ostaja še vedno veljavno sklenjena in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od pogodbe. Kupec je v tem primeru odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja in vračanja artiklov podjetju, za kar mu bo ponudnik izstavil račun. Kupec je dolžan ta račun poravnati, saj pogodba – naročilo ni bila preklicana.

REKLAMACIJE

Reklamacije in vračila upoštevamo v roku 8 dni od prevzema pošiljke. Uporabnik oziroma kupec mora pri vračilu artiklov kategorije 1. novo vrniti nepoškodovano v stanju, ki ga je prijel.

Kategorija 2. Rabljeno kot novo, rabljeno. Rabljenih artiklov ne sprejemamo za vračila, razen če je to izrecno navedeno v opisu artikla. Namreč gre za rabljene izdelke pri katerih ne moremo vedeti kje in kdaj je do obrabe prišlo. Včasih lahko dejanski izdelek odstopa od slike zaradi znakov uporabe, skladiščenja, različnih proizvajalcev ali drugih razlogov.

PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Kupec se lahko v primeru težav pritoži preko telefona, elektronskega naslova ali pisno na naslov sedeža podjetja. Ponudnik in kupec si bosta prizadevala rešiti spor sporazumno, v nasprotnem primeru se spor rešuje na pristojnem sodišču.

DOSTAVA IN DOBAVNI ROK

Dostavo artiklov spletne trgovine ALESTARY izvajamo pogodbeno preko kurirske službe GLS. Vaša naročila, katerih vrednost presega 100,00 €, vam bomo dostavili brez stroškov pošiljanja.

Naročeno blago za vas pripravimo in odpremimo v čim krajšem možnem času. Predvideni dobavni rok naročila traja od 3 do 5 delovnih dni, včasih zaradi posebnih okoliščin tudi dlje. V primeru, da blaga ne prejmete v roku 7-ih delovnih dneh od oddaje naročila nas kontaktirajte na mobilni telefon 031 745 770 ali preko elektronske pošte na info@alestary.com. Ne nosimo odgovornosti za morebitne zamude pri dostavi s strani dostavljavca pošiljk. Blago vam bo dostavna služba dostavila na dom oziroma ga boste lahko dvignili v petnajstih dneh od prejema obvestila o prejeti pošiljki na vaši lokalni pošti, paketomatu ali GLS prevzemnih mestih.

Kot kupec se zavezujete, da ste seznanjeni s pogoji poslovanja, ki jih navaja spletna trgovina Alestary in pogoje v celoti sprejemate.

PODATKI O PODJETJU

ALESTARY – Prodaja in izposoja originalne vojaške opreme. Rabljene in nove.

031 745 770

info@alestary.com

Aleš Kondardi, s.p

Zavrh pri Borovnici 9a

1353 Borovnica

Matična številka: 9313109000

Davčna številka: SI11388242

TRR: SI56 0311 2100 0555 288

BIC Koda: SKBASI2X